Informativa sulla privacy dell'APP FitTransformer
Ultimo aggiornamento: 31-12-2024
La “Politica sulla privacy dell'APP FitTransformer” (di seguito denominata “questa Politica”) si applica solo ai prodotti o servizi dell'APP FitTransformer. La presente Informativa descrive le modalità di raccolta, archiviazione, utilizzo, divulgazione ed elaborazione dei dati personali dell'utente durante la fornitura di servizi attraverso l'APP FitTransformer (di seguito denominata “l'App”, “noi” o “nostro”), nonché i diritti e le scelte dell'utente in merito a tali informazioni.
Il presente Accordo contiene i seguenti contenuti:
1. Raccolta e utilizzo delle informazioni dell'utente
2. Cookie e tecnologie simili
3. Condivisione, trasferimento e divulgazione delle informazioni
4. Protezione delle informazioni dell'utente
5. Diritti dell'utente
6. Protezione dei dati personali dei bambini
7. Conservazione e trasferimento delle informazioni
8. Modalità di aggiornamento della presente politica
9. Come contattarci
1. Raccolta e utilizzo delle informazioni dell'utente
Raccoglieremo e utilizzeremo le informazioni dell'utente solo nell'ambito descritto nella presente Informativa. Lo scopo della raccolta di tali informazioni è quello di fornire all'utente prodotti o servizi. L'utente ha il diritto di decidere se fornire o meno le informazioni pertinenti, ma si prega di notare che nella maggior parte dei casi, se si sceglie di non fornire le informazioni necessarie, potremmo non essere in grado di fornirvi i servizi corrispondenti o di rispondere ai problemi che incontrate.Quando l'utente utilizza i nostri servizi, possiamo raccogliere le informazioni che l'utente fornisce attivamente o che sono necessarie per la fornitura del servizio, tra cui:
1.1. Informazioni fornite attivamente
Alcuni servizi possono richiedere all'utente di fornire specifiche informazioni personali sensibili per ottenere determinate funzionalità. La scelta di non fornire tali informazioni può influire sulla possibilità di utilizzare le relative funzioni, ma non sull'utilizzo di altre caratteristiche del servizio. Fornendo volontariamente informazioni personali sensibili, l'utente acconsente al trattamento delle sue informazioni come descritto nella presente Informativa.a. Informazioni fornite durante la registrazione: Ad esempio, il nickname, l'indirizzo e-mail, l'altezza, il peso e altre informazioni inserite durante la registrazione di un account.
b. Informazioni fornite durante l'utilizzo dei servizi: Ad esempio, l'avatar caricato, le foto condivise e altri contenuti.
c. Informazioni fornite attraverso il servizio clienti o la partecipazione ad attività: Ad esempio, informazioni personali come il nome, il numero di telefono, l'indirizzo di casa e così via, fornite nei sondaggi quando si partecipa alle nostre attività online.
1.2. Informazioni raccolte
a. Informazioni di registro:Quando l'utente utilizza i nostri servizi, possiamo raccogliere e memorizzare automaticamente alcune informazioni rilevanti come dati di registro del servizio, tra cui:
Informazioni sul dispositivo: Ad esempio, modello del dispositivo, versione del sistema operativo, identificatore unico del dispositivo, informazioni sulla batteria, potenza del segnale, ecc.
Informazioni sul software: Per garantire la sicurezza dell'ambiente operativo e fornire i servizi necessari, raccogliamo informazioni sulle applicazioni mobili e sugli altri software utilizzati, come il numero di versione del software, il tipo di browser, ecc.
Indirizzo IP: Registriamo il vostro indirizzo IP per identificare il vostro dispositivo e ottimizzare i servizi.
Informazioni sul registro del servizio: Include i record di ricerca, le informazioni di navigazione, i record di errore del servizio, gli URL di riferimento, ecc.
b. Informazioni sulla posizione
Quando l'utente utilizza i nostri servizi, possiamo raccogliere le informazioni sulla sua posizione geografica attraverso l'indirizzo IP, il GPS, il Wi-Fi o le stazioni radio di base. Queste informazioni possono provenire da contenuti forniti dall'utente o da altri utenti durante l'utilizzo del servizio, come ad esempio:
Informazioni sull'account: Le informazioni sull'account fornite dall'utente possono includere la regione o le informazioni sulla posizione geografica.
Geotag nelle foto: Le foto condivise dall'utente o da altri utenti possono contenere informazioni sulla posizione geografica.
Quando si utilizzano servizi basati sulla localizzazione, è possibile scegliere di abilitare la funzione di localizzazione del dispositivo. Registreremo le informazioni sulla posizione del dispositivo per fornire servizi più accurati. Potete anche impedirci di raccogliere le vostre informazioni sulla posizione disabilitando la funzione di localizzazione in qualsiasi momento.
c. Dati sull'esercizio
Quando si collega il dispositivo di allenamento alla nostra applicazione, i dati di esercizio generati vengono registrati e raccolti. Questi dati includono informazioni quali il volume dell'esercizio, la durata e altre metriche correlate.
1.3. Eccezioni alla richiesta di consenso
Vi preghiamo di comprendere che, in base alle leggi, ai regolamenti e agli standard nazionali pertinenti, non siamo tenuti a ottenere l'autorizzazione dell'utente per la raccolta e l'utilizzo dei suoi dati nelle seguenti situazioni:a. Direttamente collegate alla sicurezza nazionale o alla sicurezza della difesa nazionale;
b. Direttamente correlate alla sicurezza pubblica, alla salute pubblica o a importanti interessi pubblici;
c. direttamente connessi a indagini, azioni penali, processi o all'esecuzione di sentenze;
d. Per proteggere la vita, la proprietà o altri importanti diritti e interessi legittimi dell'utente o di altri individui quando è difficile ottenere il consenso dell'utente;
e. Le informazioni dell'utente che sono state divulgate pubblicamente dall'utente stesso;
f. Informazioni dell'utente raccolte da fonti divulgate legalmente, come notizie legittime o informazioni governative rese pubbliche;
g. Necessari per la firma o l'esecuzione di contratti come richiesto dall'utente;
h. Necessari per mantenere la sicurezza e il funzionamento stabile del software e dei servizi correlati, come la scoperta e la gestione dei guasti del software e dei servizi;
i. Altre situazioni previste da leggi e regolamenti.
1.4. Utilizzo delle informazioni
Le informazioni fornite dall'utente saranno costantemente autorizzate per l'uso da parte nostra durante l'utilizzo di questo servizio. Gli scopi della raccolta e dell'utilizzo delle informazioni dell'utente sono i seguenti:Fornire prodotti e servizi: Utilizziamo le informazioni personali dell'utente per fornire servizi software, aiutandolo a utilizzare meglio i prodotti di FitTransformer. Se l'utente è residente nel SEE (Spazio Economico Europeo), la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6(1)(f) del GDPR.
Sicurezza e prevenzione delle frodi: Utilizziamo le informazioni personali dell'utente per individuare, indagare o prendere provvedimenti contro possibili frodi, attività illegali o dolose. Se scegliete di utilizzare il nostro servizio e di registrare un account, siete responsabili della sicurezza del vostro account. Si consiglia vivamente di non condividere con altri il proprio nome utente, la password o altre informazioni di accesso. Se ritenete che il vostro account sia stato compromesso, contattateci immediatamente. Se l'utente risiede nel SEE, la base giuridica di queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza del sito web, a prevenire le frodi e a proteggere gli interessi legittimi dell'utente e degli altri clienti ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.
Comunicazione e miglioramento del servizio: Utilizziamo i vostri dati personali per fornire assistenza ai clienti e migliorare i nostri servizi. Ciò è in linea con il nostro legittimo interesse a rispondere alle esigenze dell'utente, a fornire servizi efficaci e a mantenere un rapporto commerciale con l'utente ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.
Se la raccolta, l'utilizzo o l'elaborazione delle informazioni dell'utente necessarie per gestire o migliorare la nostra tecnologia e i nostri servizi superano l'ambito descritto sopra, o se intendiamo utilizzare le informazioni raccolte per scopi non esplicitamente delineati nella presente Informativa sulla privacy, ne daremo comunicazione all'utente entro un periodo di tempo ragionevole o prima dell'elaborazione delle sue informazioni e otterremo il suo consenso.
2. Cookie e tecnologie simili
2.1. I cookie
Per garantire il corretto funzionamento del software, memorizziamo sul dispositivo dell'utente piccoli file di dati chiamati cookie. I cookie contengono in genere un identificatore, il nome del sito e alcuni numeri e caratteri. Attraverso i cookie, è possibile accedere comodamente agli accordi con gli utenti e alle norme sulla privacy che forniamo sul web. Ci impegniamo a non utilizzare i cookie per scopi che non rientrano nell'ambito del presente accordo. È possibile gestire o eliminare i cookie in base alle proprie preferenze personali, ad esempio cancellando la cache dell'applicazione per rimuovere questi file.2.2. SDK
Gli SDK (Software Development Kit) aiutano gli sviluppatori a integrare caratteristiche o servizi specifici nelle applicazioni. Utilizziamo gli SDK per migliorare l'esperienza dell'utente e le funzionalità dell'applicazione. Per capire come questi SDK gestiscono i vostri dati, consultate i seguenti link:Google Firebase SDK: Utilizzato per raccogliere le informazioni sul dispositivo e i log degli arresti anomali dell'applicazione.
https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy
Facebook Login SDK: Consente agli utenti di accedere all'applicazione tramite il proprio account Facebook.
https://www.facebook.com/about/privacy
Play Services Auth SDK: Consente agli utenti di accedere all'applicazione tramite il proprio account Google.
https://policies.google.com/privacy
SDK Qiniu: Utilizzato per memorizzare le immagini del profilo dell'utente e le immagini relative al dispositivo.
https://www.qiniu.com/agreements/privacy-right
3. Condivisione, trasferimento e divulgazione delle informazioni
3.1. Condivisione
Non condividiamo le informazioni dell'utente con altre società, organizzazioni o individui, tranne nei casi seguenti:Con il consenso esplicito dell'utente: Possiamo condividere le informazioni dell'utente con terze parti se abbiamo ottenuto il consenso esplicito dell'utente. Ad esempio, se l'utente sceglie di utilizzare servizi di terze parti che collaborano con FitTransformer e noi abbiamo bisogno di fornire le informazioni dell'utente a tali terze parti per poter utilizzare il loro servizio, presumiamo che l'utente accetti di condividere le sue informazioni con tali terze parti, come ad esempio la condivisione dei suoi dati di allenamento.
Requisiti legali o richieste di autorità governative: Possiamo condividere le informazioni dell'utente in conformità alle leggi e ai regolamenti vigenti o quando richiesto dalle autorità governative.
Condivisione con società affiliate: Le informazioni dell'utente possono essere condivise con le nostre società affiliate. Condivideremo solo le informazioni necessarie e l'uso di tali informazioni sarà soggetto agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Se una società affiliata cambia lo scopo del trattamento delle informazioni dell'utente, chiederemo nuovamente l'autorizzazione dell'utente.
Condivisione con partner autorizzati: Alcuni dei nostri servizi sono forniti da partner autorizzati per raggiungere gli scopi indicati nell'accordo. Possiamo condividere le informazioni dell'utente con i partner per offrire un servizio clienti e un'esperienza utente migliori. Condivideremo le informazioni dell'utente solo per scopi legittimi, necessari, specifici ed espliciti, e verranno condivise solo le informazioni necessarie a fornire il servizio. L'utente accetta che le informazioni raccolte possano essere condivise con partner autorizzati per altri servizi e utilizzi, nel rispetto delle leggi e delle normative vigenti.
Per le aziende, le organizzazioni e gli individui con cui condividiamo le informazioni degli utenti, richiederemo loro di trattare le informazioni in conformità alle nostre istruzioni, alla presente Informativa sulla privacy e ad altre misure di riservatezza e sicurezza pertinenti.
3.2. Trasferimento
Non trasferiamo le informazioni dell'utente a nessuna società, organizzazione o persona fisica, tranne nei casi seguenti:a. Con il consenso esplicito dell'utente: Trasferiremo le informazioni dell'utente con il suo esplicito consenso.
b. In caso di fusione, acquisizione o liquidazione fallimentare: In caso di fusione, acquisizione o liquidazione fallimentare, se è previsto il trasferimento delle informazioni dell'utente, richiederemo al nuovo titolare delle informazioni dell'utente di rispettare i vincoli della presente Informativa sulla privacy. In caso contrario, chiederemo alla nuova società o organizzazione di richiedere nuovamente il consenso dell'utente.
3.3. Divulgazione
Divulgheremo pubblicamente le informazioni dell'utente solo nei casi seguenti:a. Con il consenso esplicito dell'utente: Divulgheremo le informazioni dell'utente se avremo ottenuto il suo esplicito consenso.
b. Procedura legale, contenzioso o richiesta dell'autorità governativa: Possiamo divulgare le informazioni dell'utente in conformità a leggi, procedimenti legali, controversie o come richiesto dalle autorità governative.
3.4. Eccezioni per l'ottenimento del consenso dell'utente
In base alle leggi, ai regolamenti e agli standard nazionali, possiamo condividere, trasferire o divulgare pubblicamente le informazioni dell'utente senza ottenere il suo consenso nelle seguenti circostanze:a. In relazione alla sicurezza nazionale o alla difesa nazionale.
b. In relazione alla sicurezza pubblica, alla salute pubblica o a importanti interessi pubblici.
c. Direttamente collegati a indagini, procedimenti giudiziari, processi ed esecuzione di sentenze penali.
d. Per proteggere importanti diritti legali dell'utente o di altre persone, ma è difficile ottenere il consenso.
e. Informazioni rese pubbliche.
f. Informazioni dell'utente raccolte da fonti divulgate legalmente, come notizie legali, divulgazioni governative, ecc.
4. Protezione delle informazioni dell'utente
Abbiamo implementato misure di sicurezza in linea con gli standard del settore per proteggere le informazioni fornite dall'utente, impedendo l'accesso non autorizzato, la divulgazione, l'uso, la modifica, la distruzione o la perdita dei dati. Ci impegniamo ad adottare tutte le misure ragionevoli e fattibili per garantire la sicurezza delle informazioni dell'utente. Ad esempio, utilizziamo tecnologie di crittografia per garantire la riservatezza dei dati; impieghiamo meccanismi di protezione affidabili per prevenire attacchi malevoli; implementiamo meccanismi di controllo degli accessi per garantire che solo il personale autorizzato possa accedere alle informazioni dell'utente; e conduciamo corsi di formazione sulla sicurezza e sulla protezione della privacy per sensibilizzare i dipendenti sull'importanza di proteggere le informazioni dell'utente.Ci impegniamo inoltre a garantire di raccogliere solo le informazioni dell'utente relative agli scopi di questa politica e di conservare le informazioni dell'utente solo per la durata necessaria a raggiungere gli scopi descritti in questa politica, a meno che non sia richiesto dalla legge o se è necessario un periodo di conservazione più lungo.
Tuttavia, si prega di comprendere che l'ambiente Internet non è sicuro al 100%. Pur facendo ogni sforzo e adottando tutte le misure ragionevoli e necessarie per proteggere le informazioni dell'utente, non possiamo escludere il rischio che le informazioni possano essere soggette ad accesso non autorizzato, furto, manomissione o distruzione durante la trasmissione o l'archiviazione, con conseguente danno ai diritti legittimi dell'utente. Vi invitiamo a comprendere e a sostenere volontariamente i rischi legati alla sicurezza delle informazioni online.
Nel malaugurato caso in cui si verifichi un incidente di sicurezza delle informazioni dell'utente, informeremo tempestivamente l'utente della situazione in questione, come richiesto dalla legge e dai regolamenti. Inoltre, segnaleremo in modo proattivo la gestione dell'incidente di sicurezza delle informazioni dell'utente alle autorità di regolamentazione, come richiesto.
5. Diritti dell’utente
5.1. Accesso alle informazioni dell'utente
L'utente ha il diritto di accedere alle proprie informazioni utente attraverso l'App. Se non è in grado di accedere a determinate informazioni attraverso l'App, può richiederne l'accesso inviando un'e-mail all'indirizzo feedback@FitTransformer.com.5.2. Correzione delle informazioni dell'utente
Se l'utente si accorge che le informazioni in nostro possesso non sono corrette, ha il diritto di correggerle attraverso l'App. Se non è in grado di correggerle da solo, può richiedere la correzione inviando un'e-mail a feedback@FitTransformer.com.5.3. Cancellazione delle informazioni dell'utente
L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati utente nelle seguenti circostanze:a. Se le informazioni dell'utente vengono trattate in violazione di leggi o regolamenti.
b. Se raccogliamo o utilizziamo le informazioni dell'utente senza il suo consenso.
c. Se violiamo i termini concordati per l'elaborazione dei vostri dati.
d. Se l'utente non utilizza più i nostri prodotti o servizi o se cancella il proprio account.
e. Se non vi forniamo più prodotti o servizi.
Valuteremo la vostra richiesta di cancellazione e adotteremo le misure appropriate. Se necessario, potrebbe esservi chiesto di autenticare la vostra identità per garantire la sicurezza dell'account. Si prega di notare che dopo l'eliminazione delle informazioni, a causa delle leggi applicabili e dei requisiti tecnici, le informazioni potrebbero non essere eliminate immediatamente dai sistemi di backup, ma rimuoveremo o renderemo anonime le informazioni pertinenti non appena possibile.
5.4. Diritto all'opt-out della vendita, della condivisione o della pubblicità mirata
L'utente ha il diritto di richiedere che non vengano “vendute” o “condivise” le sue informazioni personali, o di rinunciare al trattamento delle sue informazioni personali per scopi definiti dalle leggi sulla privacy come “pubblicità mirata”. Attualmente non “vendiamo” le informazioni dell'utente e non ci occupiamo di “pubblicità mirata”. Se in futuro dovessero verificarsi tali attività, vi informeremo in anticipo e otterremo il vostro consenso.5.5. Modifica dell'ambito del consenso all'autorizzazione
L'utente può aggiornare o revocare il proprio consenso alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni personali in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la legalità delle attività di trattamento dei dati personali basate sul consenso prestato prima della revoca. Il consenso può essere revocato attraverso le impostazioni del proprio account nell'App. Se ritirate il vostro consenso, potreste non essere in grado di continuare a utilizzare tutti o parte dei servizi dell'App. Dopo la revoca del consenso, interromperemo il trattamento dei vostri dati personali.5.6. Cancellazione dell'account
L'utente può scegliere di eliminare il proprio account in qualsiasi momento. Una volta cancellato l'account, cesseremo di fornire prodotti o servizi all'utente e cancelleremo o renderemo anonime le informazioni dell'utente in base alla sua richiesta (a meno che non sia altrimenti richiesto dalla legge o dai regolamenti). Si noti che, a meno che non si registri nuovamente il proprio account, non sarà possibile continuare a utilizzare i servizi forniti dall'App. Vi consigliamo di valutare attentamente la vostra decisione prima di cancellare il vostro account.5.7. Risposta alle domande dell'utente
Per garantire la sicurezza, potremmo chiedervi di presentare una richiesta scritta o di verificare la vostra identità in altro modo prima di elaborare la vostra richiesta. Risponderemo entro trenta giorni.Per richieste ragionevoli, in genere non addebitiamo alcun costo. Tuttavia, in caso di richieste ripetute o eccessive, potremmo addebitare un costo di elaborazione ragionevole. Si prega di comprendere che, a causa di problemi di sicurezza, requisiti legali o limitazioni tecniche, potremmo non essere in grado di rispondere a determinate richieste, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le seguenti situazioni:
a. In relazione all'adempimento di obblighi legali da parte del titolare del trattamento.
b. Direttamente collegati alla sicurezza nazionale o alla sicurezza della difesa.
c. Direttamente collegati alla sicurezza pubblica, alla salute pubblica o a un interesse pubblico significativo.
d. Direttamente collegati a indagini, procedimenti penali, processi o all'esecuzione di sentenze.
e. Se esistono prove sufficienti che dimostrano che l'interessato ha intenzioni dolose o abusa dei propri diritti.
f. Per proteggere la vita, la proprietà o altri interessi legali significativi dell'interessato o di altri, quando è difficile ottenere il consenso.
g. Se rispondere alla richiesta danneggerebbe gravemente i diritti legali dell'interessato o di altri individui o organizzazioni.
h. Se si tratta di segreti commerciali.
6. Protezione dei dati personali dei bambini
Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali dei bambini. I nostri prodotti, siti web e servizi non sono destinati ai bambini e non raccogliamo consapevolmente informazioni direttamente dai bambini. I bambini non devono creare un proprio account utente senza il consenso di un genitore o di un tutore. Sebbene la definizione di bambino possa variare in base alle leggi e alle abitudini locali, consideriamo bambino chiunque abbia meno di 13 anni.Per quanto riguarda le informazioni dell'utente bambino raccolte con il consenso di un genitore o di un tutore, memorizzeremo, utilizzeremo o divulgheremo tali informazioni solo nei casi consentiti dalla legge, con il consenso esplicito del genitore o del tutore, o quando necessario per proteggere il bambino. Date le attuali limitazioni tecniche e commerciali, potremmo non essere in grado di identificare in modo proattivo le informazioni personali dei bambini. Se vi accorgete che abbiamo raccolto informazioni personali da un bambino senza il consenso verificabile dei genitori, vi preghiamo di contattarci immediatamente e provvederemo a cancellare i dati in questione non appena avremo conferma del problema.
7. Conservazione e trasferimento delle informazioni
7.1. Luogo di archiviazione delle informazioni
In generale, i dati dell'utente saranno archiviati sui server di Alibaba Cloud situati negli Stati Uniti. Per l'App scaricata dall'App Store di Apple nella Cina continentale, i dati dell'utente raccolti saranno archiviati sui server di Alibaba Cloud situati in Cina. Inoltre, potremmo elaborare questi dati in altre regioni in cui hanno sede le nostre società affiliate e i nostri fornitori di servizi.7.2. Periodo di conservazione dei dati
Conserveremo le informazioni dell'utente solo per il periodo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente informativa e per il periodo più breve richiesto dalla legge o dai regolamenti. Una volta scaduto questo periodo di conservazione, cancelleremo o renderemo anonime le informazioni dell'utente in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili, a meno che non sia altrimenti richiesto dalla legge o che l'utente fornisca un consenso separato.Quando i nostri prodotti o servizi cessano di funzionare, vi informeremo tramite notifiche push o annunci e cancelleremo le vostre informazioni personali entro un periodo ragionevole.
7.3. Trasferimento globale delle informazioni
Le informazioni dell'utente possono essere trasferite in giurisdizioni al di fuori del paese o della regione in cui l'utente utilizza i nostri prodotti o servizi, o possono essere accessibili da tali giurisdizioni. Chiederemo il consenso dell'utente o, prima di trasferire i dati oltre confine, implementeremo misure di sicurezza come l'anonimizzazione dei dati per garantire la sicurezza delle informazioni dell'utente.8. Modalità di aggiornamento della presente politica
La nostra politica sulla privacy può essere modificata. Non ridurremo i diritti che vi spettano in base a questa politica senza il vostro esplicito consenso. Eventuali modifiche alla presente informativa saranno pubblicate su questa pagina, che si consiglia di consultare regolarmente per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti. In caso di modifiche significative, forniremo anche notifiche più evidenti. Le modifiche significative includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:a. Un cambiamento significativo nel nostro modello di servizio, come ad esempio modifiche alle finalità, ai tipi o alle modalità di elaborazione delle informazioni dell'utente;
b. Un cambiamento significativo nella nostra struttura proprietaria o organizzativa, come ad esempio cambiamenti dovuti a modifiche aziendali, fusioni o acquisizioni;
c. Un cambiamento significativo nelle parti principali a cui le informazioni dell'utente vengono condivise, trasferite o divulgate pubblicamente;
d. Un cambiamento significativo nei diritti e nei metodi con cui l'utente partecipa all'elaborazione delle sue informazioni utente;
e. Un rapporto di valutazione dell'impatto sulla sicurezza delle informazioni dell'utente ad alto rischio.